到账自查清单
一份按顺序排列的检查项，从确认数到标签逐项打钩，帮助快速定位充币不到账的原因。
充币地址长期有效，但建议每次充币时重新复制页面显示的地址。部分币种地址会定期更新，用旧地址可能不到账，以页面实时显示为准。
社区整理了主流币种的网络对照表，提币方和充币方网络必须一致，对照表直接告诉你哪些组合能互转，避免转错链。
社区常驻的问答板块，新手发截图提问，老成员帮忙核对地址和网络，平均十分钟内有回复。
一份按顺序排列的检查项，从确认数到标签逐项打钩，帮助快速定位充币不到账的原因。
每笔充币在APP里都有记录，点开能看到交易哈希。社区建议把哈希复制保存，遇到问题直接用哈希在区块浏览器查询进度。
先查区块确认数是否达到要求，再核对标签是否填写。两项都正常的话，把哈希发到社区让成员帮忙看链上状态，多数是确认数还没攒够。
立刻停止后续操作，把交易哈希发到社区或联系客服说明情况。选错网络能否找回取决于对方链上是否支持，不要自行重复充币，先确认原交易状态。
部分币种充币需要填写标签或备注，漏填会导致到账延迟甚至需要人工申诉。社区提醒：页面出现标签框就必须填。
转该币种的最低提币金额即可，目的是验证地址和网络是否正确。到账后再转计划中的大额，社区里按这个流程操作的人很少遇到资产丢失。
复制地址后不要直接粘贴发送，先看首尾字符是否和页面显示一致。社区里有成员因为剪贴板被篡改导致资产丢失。
到账速度取决于链上确认数，不同币种要求不同。社区整理了各币种平均确认时间，查不到账时先对照时间再判断是否异常。
第一，先看教程再操作，别急着点确认。第二，第一笔用最小金额测试，到账后再转大额。第三，把交易哈希复制保存，遇到问题先自查再提问。社区里多数问题都是没做小额测试和漏填标签造成的，按这三步走能避开大部分坑。
不同平台对同一网络的叫法可能不同，比如ERC20和以太坊主网是一回事。社区对照表把常见别名都列出来了，选之前先查一下。
教程看完了就趁热操作，先从小额测试开始，遇到卡住的地方直接到社区发截图，老成员在线帮你核对地址和网络，别自己闷头试错。