充值显示成功但余额没变怎么回事？
先看充值记录状态是否「已到账」。若显示「确认中」，等区块确认数达标即可；若显示「已到账」但余额未更新，下拉刷新资产页或退出重进APP。
多数情况难自动找回。若收款地址支持多链，可联系客服提供哈希尝试人工处理；若不支持，资产会停在错误链上。预防为主：充值前核对网络名称和地址前缀。
帮助中心内置「充值未到账」自查清单，按链选错、金额不足、确认数不够分项引导，减少无效等待。
复制充值地址后APP弹出尾号核对提示，同时生成二维码供扫码，双重确认减少粘贴错误导致的丢币风险。
先看充值记录状态是否「已到账」。若显示「确认中」，等区块确认数达标即可；若显示「已到账」但余额未更新，下拉刷新资产页或退出重进APP。
充值广播上链后APP推送「充值到账」通知，锁屏也能看到，不用反复切回页面刷新余额。
选完网络后充值页直接显示该链最低入账金额，低于门槛的转账会被标注，避免小额被归集不到账。
TRC20网络充值手续费通常低于1 USDT，APP在选链页标注费率对比，日常小额补仓不用心疼手续费。
第一步：确认收款方支持的网络，小额优先选TRC20。第二步：在APP充值页选USDT和对应网络，复制地址。第三步：到付款方粘贴地址，核对首尾字符一致再发送。第四步：回APP充值记录看状态，显示「已到账」即成功。若30分钟未到账，先查交易哈希确认数，再对照网络是否选错。全程手机操作，别在公共WiFi下复制地址。
各网络门槛不同，充值页选完网络会显示。低于最低额的转账可能被归集不到账且难退回，充值前务必看清该链最低入账金额提示。
充值页一键生成带网络标识的二维码，对方扫码即得地址，免去手动输入长串字符的麻烦。
到付款方（交易所或钱包）的提币页面，在地址栏长按粘贴。粘贴后核对首尾字符与APP显示一致，再填金额提交，别在聊天框里转存地址。
TRC20通常不到1 USDT，ERC20随以太坊网络拥堵波动，几到十几USDT不等。小额充值选TRC20更划算，大额且对方只收ERC20时再走ERC20。
APP首页点「资产」再点「充值」，搜索USDT即出充值页，不用翻菜单找入口，新手30秒内能点到位。
别再让错链和粘贴失误吃掉你的USDT。打开APP按教程走一遍，选链、复制、核对三步到位，充值记录实时可查，第一次也能稳稳到账。